1. Tại sao chẩn đoán bằng Camera Nhiệt IR Cam lại an toàn hơn cho laptop cao cấp mất nguồn?
▼
Các dòng laptop cao cấp (Surface, ThinkPad X1, Dell XPS, MacBook, Chip ARM) sử dụng bo mạch chủ 8 đến 12 lớp siêu mỏng. Việc khò nhấc IC mò mẫm theo cách truyền thống rất dễ làm phù nổ mạch ngầm. Camera nhiệt hồng ngoại IR Cam tại NewTech giúp phát hiện chính xác 100% linh kiện chạm chập phát nhiệt bất thường tới 0.1°C chỉ sau 3–5 phút cấp nguồn dòng nhỏ, hoàn toàn không xâm lấn các vùng mạch lành.
2. Phá pass BIOS / Mở khóa mật khẩu UEFI trên ThinkPad, Dell XPS, Surface có làm mất dữ liệu không?
▼
Hoàn toàn KHÔNG mất dữ liệu ổ cứng. Kỹ thuật viên sử dụng thiết bị đọc/nạp giải mã trực tiếp chip nhớ SPI ROM / EC (như MEC1653, MEC1663, WSON8) hoặc giải mã Master Service Code chuẩn hãng, giữ nguyên 100% phân vùng dữ liệu và Windows bản quyền của khách hàng.
3. Các dòng Laptop chạy Chip ARM (Snapdragon X Elite, Surface Pro 11, Laptop 7, SQ1/SQ2/SQ3) bị mất nguồn có sửa được không?
▼
Hoàn toàn sửa được với chi phí tiết kiệm tới 70%. Khác với kiến trúc x86 truyền thống, dòng laptop ARM sử dụng hệ thống IC quản lý năng lượng tích hợp đa tầng (PMIC Qualcomm/Apple) và mạch sạc USB-C PD 3.1. Phòng Lab NewTech trang bị đầy đủ Boardview, chip PMIC chính hãng và máy hàn BGA vi điểm để khắc phục triệt để mà không cần thay cả cụm mainboard đắt đỏ.
4. Kiểm tra chẩn đoán lỗi mainboard và BIOS tại NewTech Shop có tốn phí không?
▼
Hoàn toàn MIỄN PHÍ 100%. Khách hàng được kỹ thuật viên đo kiểm bằng Camera nhiệt IR Cam và máy cấp nguồn dòng ngay trước mặt, giải thích rõ nguyên nhân và báo giá trọn gói. Nếu khách hàng không đồng ý sửa hoặc máy không khắc phục được, NewTech tuyệt đối không thu bất kỳ chi phí nào.
5. Sửa mainboard hoặc xử lý BIOS tại NewTech được bảo hành bao lâu?
▼
Toàn bộ hạng mục sửa chữa vi mạch nguồn, IC sạc, mở khóa BIOS/UEFI tại NewTech Shop đều được bảo hành từ 3 đến 6 tháng (1 đổi 1 linh kiện IC hoặc hoàn tiền 100% nếu tái phát lỗi cũ), đi kèm quy trình khách hàng ký tên niêm phong toàn bộ linh kiện tại Showroom 382/27 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 5, Quận 3, TP.HCM.