Chính sách mua hàng | NewTechShop

1. Điều kiện đặt hàng

• Khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin nhận hàng: họ tên, số điện thoại, địa chỉ.
• Thông tin sản phẩm, giá bán và ưu đãi được hiển thị tại thời điểm đặt hàng.
• NewTechShop có quyền xác minh đơn hàng trước khi xác nhận xử lý.

2. Giá bán và thanh toán

• Giá niêm yết trên website là giá tham khảo tại thời điểm truy cập và có thể thay đổi theo chương trình bán hàng.
• Phương thức thanh toán có thể bao gồm: COD, chuyển khoản hoặc các phương thức online đang hỗ trợ.
• Đơn hàng chỉ được xem là hoàn tất khi NewTechShop xác nhận hợp lệ và thanh toán đáp ứng điều kiện tương ứng.

3. Xác nhận và xử lý đơn

• Sau khi đặt hàng, hệ thống ghi nhận mã đơn để theo dõi.
• Nhân viên có thể liên hệ để xác nhận thông tin đơn, tồn kho, thời gian giao và phương thức thanh toán.
• Trong trường hợp phát sinh sai thông tin/không liên hệ được, NewTechShop có thể tạm dừng hoặc hủy đơn.

4. Giao hàng

• Thời gian giao hàng phụ thuộc khu vực nhận, phương thức vận chuyển và tình trạng tồn kho thực tế.
• Phí giao hàng hiển thị tại bước thanh toán (nếu áp dụng).
• Khách hàng vui lòng kiểm tra ngoại quan sản phẩm khi nhận hàng và phản hồi ngay nếu có vấn đề.

5. Trường hợp từ chối/hủy đơn

• Đơn có dấu hiệu gian lận hoặc thông tin không chính xác.
• Sản phẩm hết hàng/không còn khả năng cung ứng tại thời điểm xử lý.
• Khách hàng yêu cầu hủy đơn trước khi giao thành công.

6. Chứng từ và thông tin xuất hóa đơn

• Khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn vui lòng cung cấp thông tin tại bước đặt hàng hoặc khi được xác nhận đơn.
• Thông tin hóa đơn cần chính xác theo quy định hiện hành.

7. Chính sách liên quan

• Chính sách đổi trả/bảo hành áp dụng theo quy định công bố riêng của NewTechShop.
• Chính sách bảo mật thông tin khách hàng áp dụng theo trang chính sách bảo mật.

8. Liên hệ hỗ trợ

• Hệ thống showroom: https://newtechshop.vn/he-thong-cua-hang-newtech
• Dịch vụ khách hàng: https://newtechshop.vn/dich-vu-khach-hang