CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ TẠI NEWTECHSHOP

Điều kiện áp dụng

  • Còn trong thời hạn đổi trả (45 ngày 1 đổi 1 cho sản phẩm chính và phụ kiện, 7 ngày dùng thử và hoàn tiền không cần lí do)
  • Hàng hoá vẫn còn mới như lúc mua, chưa có dấu hiệu bị va đập, rơi rớt hay trầy tróc, vào nước. Cụ thể: 
Máy Như mới, không xước xát, không dán decal, hình trang trí (Máy cũ có tình trạng sản phẩm như lúc mới mua)
Hộp Như mới, không móp méo, rách, vỡ, bị viết, vẽ, quấn băng dính, keo, có Serial/IMEI trên hộp trùng với thân máy
Phụ kiện và quà tặng  Còn đầy đủ, nguyên vẹn, không móp méo xước xát hoặc bị hư hại do quá trình sử dụng
  • Nhóm hàng hoá áp dụng: Tất cả các sản phẩm và phụ kiện Microsoft Surface

Lưu ý: Khách hàng đổi máy đem theo Hóa đơn bán hàng/ Phiếu bảo hành máy khi đổi trả.

Trường hợp không được đổi trả

  • Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã, số serial number như quý khách đặt hàng.
  • Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
  • Không đạt chất lượng như quá hạn sử dụng, không vận hành được, hỏng hóc khách quan trong phạm vi bảo hành của nhà cung cấp, nhà sản xuất…

Những trường hợp đổi trả nằm ngoài danh sách quy định của NewTechShop sẽ được thỏa thuận mức giá trực tiếp.

Nơi tiếp nhận máy đổi trả

Qúy khách có thể gửi về địa chỉ 102A Phùng Văn Cung, phường 7, quận Phú Nhuận. Hoặc liên hệ 0933.040.828 để được tư vấn và hỗ trợ tốt hơn.