9 cách khắc phục lỗi laptop Dell bị mất tiếng đơn giản, dễ thực hiện

Bỗng dưng laptop Dell bị mất tiếng, không biết phải làm sao? Đừng lo, hãy cùng NewTech tìm hiểu nguyên nhân và giải pháp để khắc phục tình trạng laptop Dell bị mất tiếng nhanh chóng, thực hiện tại nhà. Xem ngay bài viết dưới đây: 

Nhận biết laptop Dell bị mất tiếng

Khi laptop Dell bị mất âm thanh, bạn có thể nhận thấy những hiện tượng sau:

• • Biểu tượng loa trên thanh Taskbar hiển thị dấu gạch chéo.
  • Không nghe thấy âm thanh từ các ứng dụng như YouTube, Spotify, hoặc trình phát nhạc trên Windows.
  • Đã tăng âm lượng loa trên máy nhưng vẫn không có tiếng.

• • Kiểm tra cổng kết nối loa hoặc tai nghe nhưng âm thanh vẫn không hoạt động.
  • Âm thanh từ loa hoặc tai nghe bị méo, rè, hoặc lúc có lúc không.

Nếu gặp những vấn đề trên, rất có thể hệ thống âm thanh trên máy của bạn đang gặp sự cố.

Nguyên do laptop Dell bị mất tiếng

Laptop Dell bị mất tiếng có thể bắt nguồn từ nhiều nguyên nhân khác nhau, trong đó phổ biến nhất có thể kể đến:

• • Loa bị vô hiệu hóa: Nếu loa trên laptop bị tắt hoặc vô hiệu hóa trong cài đặt, máy sẽ không thể phát ra âm thanh.
  • Lỗi trình điều khiển âm thanh: Driver âm thanh đóng vai trò kết nối giữa phần cứng và phần mềm. Khi driver này gặp trục trặc hoặc bị thiếu, âm thanh trên máy có thể bị mất.
  • Xung đột phần mềm: Một số phần mềm không tương thích có thể gây xung đột với hệ thống âm thanh, làm mất tiếng trên laptop.

• • Hư hỏng loa hoặc tai nghe: Nếu thiết bị phát âm thanh như loa hoặc tai nghe gặp vấn đề, laptop sẽ không thể phát ra âm thanh như bình thường.
  • Card âm thanh bị lỗi: Đây là phần linh kiện đảm nhiệm xử lý âm thanh. Khi card âm thanh gặp sự cố, máy sẽ không thể truyền tải tín hiệu âm thanh.
  • Lỗi mainboard: Bo mạch chủ của laptop khi bị hỏng không chỉ ảnh hưởng đến âm thanh mà còn có thể gây ra nhiều vấn đề khác trong hoạt động của máy.

Việc xác định chính xác nguyên nhân sẽ giúp bạn xử lý nhanh chóng và hiệu quả hơn.

Giải pháp khắc phục laptop Dell bị mất tiếng

Kiểm tra Audio Port

Nếu người dùng đang sử dụng loa ngoài, hãy kiểm tra kỹ xem dây cắm đã được kết nối đúng cổng chưa và liệu chân cắm có chắc chắn không. Đồng thời, chú ý xem cổng kết nối trên laptop có bị bám bụi hoặc dơ bẩn không. 

Nếu phát hiện vấn đề, người dùng nên làm sạch cả cổng kết nối lẫn chân cắm của loa. Sau khi hoàn tất, thử cắm lại loa và kiểm tra xem âm thanh trên laptop đã hoạt động bình thường chưa.

Kiểm tra Sound Settings

Bước 1: Nhấn biểu tượng loa ở Taskbar → Open Volume Mixer.

Bước 2: Nếu các chương trình đang chạy hoặc trình âm thanh của laptop đang bị tắt thì kéo thanh volume lên.

Tắt tính năng cải thiện âm thanh tự động

Trong một số trường hợp, tính năng này có thể không tương thích với phần cứng của laptop hoặc gây ra lỗi với các driver âm thanh, dẫn đến việc không có âm thanh phát ra. Thao tác theo các bước cụ thể như:

Bước 1: Chọn biểu tượng loa ở Taskbar → Open Volume Mixer.

Bước 2: Chọn Sound Control Panel.

Bước 3: Tại cửa sổ Playback→ Speakers → Properties.

Bước 4: Chọn Advanced → Enable audio enhancements → OK.

Khởi động lại Laptop

Đôi khi, cách đơn giản nhất để khắc phục sự cố âm thanh trên laptop Dell là khởi động lại thiết bị. Việc này giúp máy tính làm mới hệ thống và trở về trạng thái hoạt động ổn định ban đầu.

Kiểm tra thiết bị âm thanh chính

Bước 1: Chọn biểu tượng loa ở thanh Taskbar → Open Volume Mixer.

Bước 2: Chọn Sound Control Panel.

Bước 3: Tại cửa sổ Playback → Speakers → Properties.

Bước 4: Tại General, ở mục Device usage → Use this Device (enable) → OK.

Cài đặt lại Sound Driver

Bước 1: Gõ “Device Manager”  vào thanh tìm kiếm.

Bước 2: Chọn Sound, video and game controllers → chuột phải Realtek(R) Audio → Uninstall device.

Bước 3: Chọn Sound, video and game controllers → Scan for hardware changes để hệ thống tự động cài đặt lại Driver → Khởi động lại máy.

Sử dụng trình sửa lỗi tự động (Troubleshooter)

Bước 1: Nhấn vào biểu tượng loa → Troubleshoot sound problems.

Bước 2: Chờ vài phút để hệ thống tự động quét và sửa lỗi hiện có. Nếu không khắc phục thành công, hệ thống sẽ thông báo nguyên nhân gây ra tình trạng.

Khởi động lại trình âm thanh

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R → Nhập “services.msc” → Chọn OK.

Bước 2: Click chuột phải vào Windows Audio → Stop → Start để khởi động lại Audio Services.

Đem máy tới trung tâm sửa chữa

Nếu đã thử mọi cách mà laptop Dell bị mất tiếng vẫn chưa có âm thanh, rất có thể loa trên máy đã gặp vấn đề về phần cứng hoặc bị ảnh hưởng bởi tuổi thọ thiết bị. Trong trường hợp này, người dùng nên mang laptop đến trung tâm bảo hành hoặc cơ sở sửa chữa uy tín để được kiểm tra và khắc phục kịp thời.

Lưu ý tránh để laptop Dell bị mất tiếng

Để tránh gặp tình trạng lỗi laptop Dell bị mất tiếng, Người sử dụng nên chú ý một số điều sau:

Hạn chế sử dụng âm lượng lớn trong thời gian dài: Việc bật âm lượng tối đa thường xuyên có thể khiến loa bị hư hỏng, dẫn đến âm thanh bị rè, méo hoặc mất hoàn toàn. Hãy điều chỉnh âm lượng ở mức vừa đủ để bảo vệ loa và kéo dài tuổi thọ thiết bị.

Cẩn trọng khi dùng phần mềm chỉnh âm: Một số ứng dụng chỉnh sửa âm thanh có thể đẩy âm lượng vượt mức an toàn, làm ảnh hưởng đến loa. Trước khi cài đặt và sử dụng, hãy tìm hiểu kỹ để đảm bảo các phần mềm này không gây hại cho hệ thống âm thanh của máy.

Tránh để laptop ở nơi ẩm ướt: Độ ẩm cao hoặc tiếp xúc với nước có thể làm hỏng loa và các linh kiện khác trên máy. Vì vậy, hãy giữ laptop ở môi trường khô ráo, thoáng mát và tránh để máy bị dính nước.

Vệ sinh khe loa thường xuyên: Bụi bẩn tích tụ trong khe loa có thể làm giảm chất lượng âm thanh. Để khắc phục, bạn nên sử dụng cọ mềm hoặc dụng cụ chuyên dụng để vệ sinh loa định kỳ, giữ cho âm thanh luôn rõ ràng và sắc nét.

Tổng kết

Trên là những nguyên nhân cũng như cách khắc phục lỗi laptop Dell bị mất tiếng mà NewTech muốn thông tin đến người dùng. Nếu đã thử hết các cách mà vẫn không thể khôi phục lại âm thanh, hãy liên hệ ngay cho đội ngũ kỹ thuật của NewTech với hotline 1900 29 29 22. Nếu còn thắc mắc về chủ đề laptop Dell bị mất tiếng bình luận ngay bên dưới, chuyên viên của NewTech sẽ giải đáp cho bạn trong thời gian sớm nhất.

Dương Thị Phương Thùy

Tôi là Phương Thùy, một Content SEO với hơn một năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ.Hãy khám phá và nhận xét về những tin tức công nghệ đầy thú vị cùng tôi nhé.