Dell khai tử thương hiệu XPS và tái cấu trúc thương hiệu sản phẩm 2025

Thị trường công nghệ luôn không ngừng thay đổi, và tại CES 2025, Dell đã gây bất ngờ lớn khi công bố quyết định ngừng sản xuất nhiều dòng laptop, bao gồm cả XPS – biểu tượng của sự cao cấp gắn bó với thương hiệu suốt nhiều năm. Thay vào đó, hãng sẽ triển khai một hệ thống đặt tên mới, gọn gàng và dễ hiểu hơn, nhưng cũng vấp phải nhiều ý kiến trái chiều. Liệu đây có phải là chiến lược đúng đắn, hay sẽ trở thành rủi ro cho Dell?

Bước đi táo bạo của Dell với vỏ bọc mới mẻ

Tại CES 2025 diễn ra vào ngày 6/1 tại New York, Michael Dell, nhà sáng lập kiêm CEO của Dell, đã đưa ra một tuyên bố đầy bất ngờ: loại bỏ các tên gọi quen thuộc của Dell như XPS, Inspiron, Latitude, Precision, Vostro và OptiPlex khỏi các dòng sản phẩm máy tính xách tay, máy tính để bàn và màn hình. Thay thế cho hệ thống đặt tên cũ, Dell sẽ giới thiệu ba dòng sản phẩm chính: Dell, Dell Pro, và Dell Pro Max.

Trong thời gian tới, người dùng sẽ không còn thấy những tên gọi XPS hay Latitude trên các sản phẩm của hãng. Tuy nhiên, thương hiệu Alienware, nổi tiếng trong lĩnh vực gaming, sẽ được giữ nguyên và không bị ảnh hưởng bởi chiến dịch đổi mới này.

Hệ thống đặt tên mới của Dell có sự tương đồng với cách phân loại sản phẩm của Apple, nhưng hãng còn tiến xa hơn khi áp dụng phong cách phân cấp thường thấy trong ngành ô tô, bao gồm: Base, Plus, và Premium.

Ví dụ như: ra mắt các sản phẩm mới như màn hình Dell Plus 32-inch 4K QD-OLED và dòng laptop cao cấp Dell Pro Premium. Trong tương lai, có thể sẽ xuất hiện những tên gọi như Dell Pro Max Plus. 

Dòng Dell Latitude trước đây, vốn nổi tiếng là dòng laptop doanh nghiệp cao cấp, sẽ được đổi tên thành Dell Pro Premium.

Dòng máy trạm (workstation) sẽ mang tên Dell Pro Max. Các hậu tố như Basic, Plus hoặc Premium sẽ được sử dụng để phân biệt các cấp độ trong phân khúc máy trạm này.

Dell XPS có tên gọi mới Dell Premium và các dòng Dell khác

Dòng Dell XPS, biểu tượng lâu năm của phân khúc laptop cao cấp, sẽ được thay thế bằng dòng Dell Premium. Điều đáng chú ý là Dell Premium thực chất chỉ nằm ở phân khúc cơ bản (Base-tier) trong hệ thống sản phẩm mới của hãng. Đây là một bước đi táo bạo trong chiến lược tái định hình thương hiệu của Dell, một trong những tên tuổi hàng đầu trong ngành công nghiệp máy tính.

Tuy nhiên, các dòng sản phẩm quen thuộc như XPS, Precision và những thương hiệu khác sẽ không biến mất ngay lập tức. Những sản phẩm hiện tại vẫn tiếp tục được bày bán trên thị trường. Khi các dòng này chính thức ngừng sản xuất, chúng sẽ được thay thế bằng hệ thống tên gọi mới, kết hợp các thuật ngữ như Plus, Premium, Pro và Pro Max mà Dell đã định hướng.

Điều này ảnh hưởng thế nào đến Dell trong tương lai?

Trong giai đoạn Dell thực hiện quá trình chuyển đổi, người dùng có thể gặp một số khó khăn, chẳng hạn khi so sánh các mẫu laptop XPS hiện tại với những sản phẩm mới mang tên Dell hoặc Dell Premium. Tương tự, các doanh nghiệp có thể băn khoăn giữa việc chọn mua các lô hàng Precision còn lại hoặc cân nhắc các dòng máy trạm mới như Dell Pro Max, Dell Pro Max Plus, hay Dell Pro Max Premium.

Quyết định loại bỏ dòng XPS là một bước đi đầy thách thức của Dell. Đây là dòng sản phẩm đã xây dựng được vị thế đáng kể và chiếm trọn lòng tin của nhiều người dùng. Việc thay đổi bất ngờ này có nguy cơ làm Dell mất đi một phần không nhỏ những khách hàng trung thành đã gắn bó với thương hiệu trong suốt nhiều năm qua.

Khi được hỏi về khả năng các dòng sản phẩm quen thuộc như XPS có bị loại bỏ hoàn toàn, Frank Cestone, đại diện phụ trách truyền thông mảng tiêu dùng và gaming tại Dell, chia sẻ: “Đây sẽ là một hành trình nhưng chúng tôi đang thực hiện các bước cần thiết để khách hàng dễ dàng thích nghi từ ngày đầu tiên và Dell tin rằng việc này sẽ trở nên dễ dàng hơn khi quá trình chuyển đổi hoàn tất.”

Kết luận

Việc Dell quyết định khai tử hàng loạt dòng laptop, bao gồm XPS, là một động thái đầy táo bạo và gây nhiều tranh cãi. Tuy nhiên, chỉ thời gian mới có thể trả lời liệu đây là một quyết định đúng đắn hay sai lầm. Hãy theo dõi NewTech để biết thêm nhiều tin công nghệ mới nhé!

Tham khảo thêm:

• So sánh Dell XPS 9345 và Dell XPS 9340
• Dell XPS có nâng cấp được không?

Kiều Nhi

Mình là Kiều Nhi, một Content SEO chuyên về lĩnh vực công nghệ. Hãy theo dõi mình để cùng khám phá những tin tức công nghệ mới nhất và tìm hiểu về các sản phẩm công nghệ hấp dẫn nhé!