ChatGPT Shopping Research: Cách mạng hóa trải nghiệm mua sắm trực tuyến

Trong kỷ nguyên số, việc tìm kiếm và chọn mua một sản phẩm công nghệ ưng ý không còn đơn thuần là ra cửa hàng và xem hàng. Người dùng hiện nay bị “bội thực” thông tin giữa hàng ngàn bài review, hàng trăm video so sánh và vô vàn mức giá khác nhau.

Gần đây, OpenAI đã giới thiệu tính năng tìm kiếm mới ChatGPT Shopping Research, biến ChatGPT trở thành một trợ lý mua sắm đắc lực. Vậy công cụ này thay đổi cách chúng ta mua sắm như thế nào? Hãy cùng NewTechshop tìm hiểu chi tiết.

ChatGPT Shopping Research là gì? Hoạt động như thế nào?

ChatGPT Shopping Research không phải là một ứng dụng mua sắm riêng biệt, mà là khả năng tận dụng tính năng tìm kiếm web của ChatGPT để phân tích dữ liệu mua sắm.

Trước đây, ChatGPT chỉ có thể trả lời dựa trên dữ liệu cũ. Nhưng với bản cập nhật mới, khi bạn hỏi về một sản phẩm, ChatGPT sẽ:

• Truy cập internet để lấy thông tin mới nhất về giá bán, thông số kỹ thuật.
• Tổng hợp các bài đánh giá từ các trang uy tín.
• Hiển thị các trích dẫn nguồn để bạn kiểm chứng.
• Cung cấp hình ảnh và biểu đồ so sánh trực quan (trong một số trường hợp).

Nói cách khác, thay vì mở 20 tab trình duyệt để so sánh các dòng laptop, bạn chỉ cần một khung chat duy nhất để có cái nhìn tổng quan và chính xác.

Lợi ích và hạn chế của việc sử dụng ChatGPT Shopping Research

ChatGPT Shopping Research cũng có một số lợi ích và hạn chế nhất định, cụ thể như sau:

Lợi ích của ChatGPT Shopping Research

Tại sao bạn nên dùng ChatGPT thay vì Google Search truyền thống? Dưới đây là 4 lợi ích vượt trội của ChatGPT Shopping Research giúp bạn trở thành người tiêu dùng thông thái:

• Tiết kiệm thời gian tối đa: Thay vì tự mình đọc và tổng hợp thông tin từ 10 bài viết khác nhau, ChatGPT làm điều đó cho bạn trong vài giây. Công cụ giúp lọc bỏ các thông tin nhiễu, quảng cáo và đi thẳng vào vấn đề bạn quan tâm.
• So sánh khách quan và đa chiều: Bạn có thể yêu cầu ChatGPT so sánh các sản phẩm dựa trên tiêu chí của riêng bạn ví dụ: so sánh về thời lượng pin thực tế chứ không phải thông số lý thuyết.
• Cập nhật giá và khuyến mãi thời gian thực: Nhờ khả năng kết nối mạng, AI có thể tìm kiếm các deal giá tốt hiện có trên thị trường tại thời điểm bạn hỏi.
• Cá nhân hóa tư vấn: Đây là điểm mạnh nhất, bạn có thể mô tả cụ thể nhu cầu. Ví dụ như “Tôi là sinh viên kiến trúc, cần máy bền, render nhẹ, giá dưới 25 triệu” và AI sẽ tư vấn chính xác thay vì đưa ra danh sách chung chung “Top 10 laptop tốt nhất”.

Hạn chế của ChatGPT Shopping Research

Mặc dù tính năng Shopping Research đã hoạt động hiệu quả hơn nhiều so với các mô hình cũ trong việc trích dẫn nguồn và tìm kiếm dữ liệu, nhưng công cụ này vẫn chưa hoàn hảo tuyệt đối.

Theo thông tin từ OpenAI, người dùng cần lưu ý rằng AI vẫn có thể mắc lỗi sai lệch về chi tiết sản phẩm, đặc biệt là:

• Giá bán: Giá có thể thay đổi theo giờ hoặc tùy chương trình khuyến mãi mà AI chưa kịp cập nhật.
• Tình trạng còn hàng: Máy có thể báo “còn hàng” dựa trên dữ liệu cũ, nhưng thực tế tại kho của nhà bán lẻ đã hết.

Sử dụng ChatGPT Shopping Research như thế nào?

Để bạn dễ hình dung, NewTechshop sẽ thực hiện một Case Study cụ thể là Tìm mua một chiếc Laptop doanh nhân mỏng nhẹ, dùng cho công việc văn phòng và đồ họa cơ bản.

Bước 1: Xác định nhu cầu và ngân sách

Thay vì hỏi “Laptop nào tốt?”, bạn hãy nhập câu lệnh chi tiết:

“Tôi đang tìm một chiếc laptop doanh nhân mỏng nhẹ, ngân sách khoảng 30 – 55 triệu đồng. Nhu cầu chủ yếu là làm việc trên trình duyệt nhiều tab, sử dụng bộ Office và chỉnh sửa ảnh nhẹ trên Photoshop. Hãy gợi ý cho tôi 3 lựa chọn tốt nhất hiện nay.”

Kết quả là ChatGPT sẽ quét dữ liệu và có thể gợi ý những sản phẩm như Dell XPS 9350, Lenovo ThinkPad X1 Carbon Gen 13 14 inch Ultra 7 255H 32GB 1TB, Surface Pro 11 Snapdragon X Elite 16GB 1TB,…

Bước 2: So sánh chi tiết kỹ thuật 

Đây là lúc bạn cần AI phân tích sâu như một chuyên gia kỹ thuật. Giả sử bạn phân vân giữa ThinkPad và Dell XPS, hãy nhập câu lệnh:

“Hãy so sánh chi tiết giữa Lenovo ThinkPad X1 Carbon Gen 13 14 inch Ultra 7 255H 32GB 1TB và Dell XPS 9350. Tôi làm văn phòng, thường xuyên di chuyển và trình chiếu, máy nào tiện hơn?”

Phân tích của ChatGPT sẽ giúp bạn nhận ra:

• Về tính thực dụng: ThinkPad X1 Carbon Gen 13 chiếm ưu thế tuyệt đối nhờ trọng lượng siêu nhẹ và đầy đủ cổng kết nối (HDMI, USB-A, Thunderbolt 4).
• Thiết kế và Trải nghiệm: Dell XPS 13 9350 đẹp như một khối nhôm kính liền mạch từ tương lai. Tuy nhiên, máy chỉ có 2 cổng USB-C và hàng phím chức năng cảm ứng, đòi hỏi người dùng phải thay đổi thói quen sử dụng.
• Chốt lại: Chọn ThinkPad nếu cần một cỗ máy làm việc hiệu quả, bàn phím sướng tay. Chọn Dell XPS nếu bạn ưu tiên sự tối giản và thời thượng.

Bước 3: Kiểm tra đánh giá thực tế 

Đừng chỉ tin vào thông số, bạn hãy hỏi về trải nghiệm người dùng. Cụ thể như sau: “Tìm kiếm các bài review gần đây về nhiệt độ và thời lượng pin thực tế của Lenovo ThinkPad X1 Carbon Gen 13 14 inch Ultra 7 255H 32GB 1TB khi chạy tác vụ văn phòng. Máy có bị nóng ở phần kê tay không?”

ChatGPT sẽ tổng hợp từ các trang công nghệ uy tín để cho bạn biết. Chẳng hạn đánh giá của khách hàng: “Máy hoạt động khá mát mẻ, pin trụ được khoảng 6-8 tiếng tác vụ nhẹ, nhưng quạt có thể hơi ồn khi update Windows.”

Bước 4: Tìm nơi mua uy tín

Sau khi chốt được sản phẩm, bạn có thể nhờ ChatGPT tìm kiếm các đại lý bán lẻ. Chẳng hạn như “Tìm giá bán hiện tại của Lenovo ThinkPad X1 Carbon Gen 13 14 inch Ultra 7 255H 32GB 1TB tại thị trường Việt Nam.”

Lúc này, AI sẽ liệt kê các mức giá phù hợp nhất. Để đảm bảo mua được chiếc máy tính ưng ý, bạn cần lưu ý check kỹ về chính sách bảo hành và hậu mãi tại từng cửa hàng. Nếu bạn đang tìm nơi cung cấp máy tính chất lượng, giá tốt thì NewTechShop là địa chỉ rất đáng để chọn.

Kết luận

Sự kết hợp giữa ChatGPT và tính năng tìm kiếm Shopping Research đang thay đổi hoàn toàn cuộc chơi thương mại điện tử. Tính năng này sẽ giúp bạn hiểu rõ sản phẩm mình định mua, so sánh khách quan không bị chi phối bởi quảng cáo và đưa ra quyết định chính xác.

Thay vì mất hàng giờ “bơi” trong biển thông tin, hãy thử sử dụng ChatGPT Shopping Research cho lần mua sắm đồ công nghệ tiếp theo của bạn. Và đừng quên, sau khi đã nghiên cứu kỹ lưỡng, hãy ghé thăm NewTechshop để trải nghiệm các sản phẩm máy tính business với mức giá và dịch vụ tốt nhất.