Chính sách vận chuyển và giao hàng của NewTechShop 

1. Hình thức giao hàng

  • Nhận hàng và thanh toán tiền tại nhà hoặc chuyển khoản trước (miễn phí giao hàng).
  • Giao hàng với hóa đơn trên 100.000 đồng.
  • Trong vòng 60 phút sau khi đặt hàng NewTechShop sẽ liên hệ Quý khách để xác nhận đơn hàng.
  • Quý khách sẽ được nhận mã đơn hàng của mình sau khi chúng tôi giao hàng với bộ phận vận chuyển.
  • Áp dụng toàn quốc.

2. Thời gian dự kiến giao hàng.

  • Biểu phí giao hàngCOD_1
     Khu vực áp dụng

    Thời gian giao hàng

     
    Khu vực nội thành: Q.1, Q.3, Q.4, Q.5, Q.6, Q.7, Q.8, Q.10, Q.11, Q.Bình thạnh, Q.Gò vấp, Q.Tân bình, Q.Tân phú.Trong vòng 60 phút , kể từ khi xác nhận với tổng đài viên
    Khu vực: ngoại thành (Tp HCM): Q.9, Q. Thủ Đức, Q.12, Q. Bình Chánh, Q.2, Q. Bình Tân, H. Củ chi, H. Nhà Bè, H. Cần Giờ.Trong vòng 6-12 giờ (đối với đơn đặt hàng trước 11g ).
    Khu vực tỉnh lân cận HCM ( ở trung tâm hoặc tỉnh lị )Trong vòng 2 – 2,5 ngày
    Khu vực tỉnh thành khác ( địa điểm ở xa trung tâm )Trong vòng 3 – 5 ngày

Lưu ý: Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng, bên cửa hàng chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp với khách hàng để thông báo tình trạng và tìm phương hướng giải quyết cho khách hàng một cách nhanh nhất có thể.

3. Các trường hợp Quý khách chuyển khoản trước khi giao hàng

  • Đối với đơn hàng có trị giá trên 15.000.000đ
  • Người nhận hàng không có khả năng thanh toán.
  • Đối với những khách hàng yêu cầu gửi đơn hàng qua xe khách hoặc đơn vị nào đó không nằm trong phạm vi của NewTechShop quản lý.

Thông tin tài khoản:

STK Vietcombank : 0271000948711 – TRUONG QUANG HOANG
STK Sacombank : 060100644331 – TRUONG QUANG HOANG
STK Argibank : 1602205216676 – TRUONG QUANG HOANG
STK Techcombank : 19030754447017 – TRUONG QUANG HOANG

=> Nội Dung khi chuyển khoản: Họ & tên khách hàng + Số điện thoại + Tên sản phẩm mua.

* Sau khi chuyển khoản khách hàng vui lòng liên hệ nhân viên NewTechShop để xác nhận.

4. Thời gian liên hệ và xử lý đơn hàng

  • Trước khi giao hàng, nhân viên NewTechShop sẽ liên hệ với Quý khách để xác nhận thông tin (Họ tên người nhận, địa chỉ..) và thời gian chính xác để giao hàng.
  • Trong một số chương trình khuyến mãi, việc giao hàng cho quý khách có thể chậm hơn vì đơn đặt hàng nhiều, mong quý khách thông cảm.
  • Đơn đặt hàng từ 8h00 – 17h00 nhân viên NewTechShop sẽ liên hệ trong ngày.
  • Đơn đặt hàng sau 17h00 nhân viên sẽ liên hệ vào sáng hôm sau.
  • Đơn đặt hàng vào ngày chủ nhật nhân viên sẽ liên hệ vào sáng thứ 2.

5. Một số lưu ý khi nhận hàng

  • Khi nhận hàng nếu thấy kiện hàng có tình trạng bao bì rách, thủng, ngấm nước, … Quý khách có quyền từ chối nhận hàng, không ký nhận từ đơn vị vận chuyển và báo lại NewTechShop theo số Hotline: 0933.040.828 để được giúp đỡ.
  • NewTechShop sẽ không chịu trách nhiệm về sản phẩm khi Quý khách đã ký xác nhận vào biên nhận hàng hóa.
  • Đối với giao dịch có phát sinh phí thì NewTechShop sẽ liên lạc với Quý khách để xác nhận chi phí này trước khi chúng tôi xử lý đơn hàng.

6. Qui định về đổi trả hàng

  • Áp dụng đổi trả như đối với khách hàng mua tại cửa hàng NewTechShop: Thời gian tính đổi trả không bao gồm thời gian vận chuyển. Thời gian đổi trả được tính 20 ngày cho sản phẩm điện thoại.
  • Khách hàng gửi máy đổi trả vui lòng đóng gói hàng hóa cẩn thận, hoặc có thể đóng gói theo hướng dẫn của nhân viên NewTechShop (liên hệ số Hotline: 0933.040.828). Trường hợp khách hàng đóng gói sản phẩm không cẩn thận, làm hư hỏng sản phẩm sẽ không được hưởng chế độ đổi trả và bảo hành máy.