Nhân viên Contact Center/Chăm Sóc Khách Hàng

ỨNG TUYỂN

Công ty NewTech Shop tuyển dụng Nhân viên Contact Center

Do nhu cầu về mở rộng cửa hàng và đáp ứng được nhu cầu về phục vụ khách hàng, mang lại chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. NewTechShop cần bạn đồng hành cùng chúng mình tại vị trí Nhân viên Contact Center

NewTechShop Tuyển dụng nhân viên Call Center

Mô tả công việc của một Nhân viên Contact Center

  • Tiếp nhận và giải đáp thông tin, hỗ trợ xử lý các yêu cầu của khách hàng qua các kênh tương tác bán hàng (website newtechshop.vn, fanpage, zalo, oa, email, live chat, tổng đài,..)
  • Chuyển các yêu cầu của khách hàng ngoài khả năng xử lý cho bộ phận phụ trách giải quyết, theo dõi kết quả đến khi hoàn tất và phản hồi cho khách hàng.
  • Đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được thực hiện và phản hồi nhanh chóng, chính xác, mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
  • Tư vấn và bán các sản phẩm surface, bàn chải điện, robot hút bụi, phụ kiện,… và dịch vụ theo nhu cầu quan tâm của khách hàng
  • Hỗ trợ khách hàng thông tin các thủ tục (đặt hàng, thanh toán, chính sách…)
  • Giải quyết các vấn đề phát sinh, hoặc các nhu cầu đặc biệt từ khách hàng

Làm việc tại NewTechShop, bạn sẽ được

  • Mức lương từ 9.000.000đ – 12.000.000đ
  • NewTechShop chi trả theo chính sách lương 3P hiện đại, năng lực bạn tốt bao nhiêu, lương bạn nhận sẽ tương xứng bấy nhiêu, không có bất kì giới hạn nào về thâm niên hay kinh nghiệm làm việc. Bạn sẽ là người quyết định mức lương của chính mình chứ không phải công ty hay bất kì ai khác
  • Có cơ hội phát triển kĩ năng, trau dồi thêm kinh nghiệm, lộ trình thăng tiến cụ thể, rõ ràng cho từng vị trí.
  • Làm việc trong môi trường năng động, cởi mở, sếp giỏi, đồng nghiệp cực kì thân thiện, sẵn sàng giúp đỡ, hỗ trợ bạn.
  • Được hưởng đầy đủ các phúc lợi theo quy định
  • Được đi du lịch, tham gia các hoạt động teambuilding và các chính sách đãi ngộ hấp dẫn của công ty

NewTechShop tuyển dụng thực tập sinh kinh doanh

Yêu cầu nhỏ đối với Nhân viên Contact Center

  • Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, chấp nhận sinh viên đợi bằng
  • Thân thiện, nhiệt tình
  • Giọng nói rõ ràng dễ nghe
  • Khả năng lắng nghe, giao tiếp trình bày thuyết phục, giải quyết vấn đề và xử lý tình huống tốt
  • kiến thức trong lĩnh vực công nghệ, đam mê công nghệ là một lợi thế

Địa điểm làm việc và thời gian làm việc

  • Thời gian làm việc xoay ca:
    • Ca 1: từ 7h30 – 15h30
    • Ca 2: từ 15h00 – 23h00
    • Làm việc tối thiểu 6 ca/tuần, được Off 1 ngày và Work from home 1 ngày bất kỳ trong tuần.
  • Địa điểm: số 102A, Phùng Văn Cung, phường 7, quận Phú Nhuận, TP.HCM

Liên lạc và nộp hồ sơ cho chúng mình tại

  • Mail: info@newtechshop.vn 
  • SĐT: 0976288024 (Nhựt Trường)
  • Các công việc khác xem tại: Tin Tuyển Dụng – NewTechShop Official Store

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Trang chủ

Khuyến mãi

Cửa hàng

Blog

Zalo
Hotline
Tawkto